Politique de confidentialité
Nous portons une attention particulière à la protection de vos informations personnelles. La Politique de Confidentialité ci-dessous explique comment nous utilisons les informations personnelles que nous collectons quand vous utilisez notre site internet et nos produits. Dans ce document, nous ferons référence à vous en utilisant le pronom “vous” et nous ferons référence à Les Biscuits de Madame Georges en utilisant “Les Biscuits de Madame Georges” ou “nous”. Nous mentionnerons notre site internet comme un “SERVICE”.
Informations collectées
Informations que vous nous fournissez volontairement
1.1. Dans certaines parties de nos services, vous serez probablement invité à nous fournir des informations personnelles comme : adresse email, nom, prénom, fonction, numéro de téléphone, etc.
1.2. Cela peut aussi comprendre des informations collectées par des cookies ou autre technologie similaire – nos cookies ne collectent que des informations anonymisées.
Informations collectées automatiquement lorsque vous acceptez d’utiliser nos services
1.3. Quand vous naviguez sur notre site internet, Les Biscuits de Madame Georges collecte votre adresse IP. Cette donnée est ensuite anonymisée.
1.4. Nous collectons aussi certaines informations via des cookies de fonctionnement qui permettent à notre site de fonctionner correctement. Voir ci-dessous.
Collecte de données et stockage
Vous fournissez directement à Les Biscuits de Madame Georges les informations que nous collectons. Nous collectons des données quand vous :
- Utilisez notre site internet
- Renseignez votre adresse mail pour passer commande sur le site.
- Nous contactez par email.
Les informations ainsi collectées sont stockées sur un serveur qui est sous notre contrôle.
Utilisation des données
Les Biscuits de Madame Georges ne traite que les données que vous nous avez volontairement données. Les Biscuits de Madame Georges est responsable du traitement de ces données. Les informations personnelles collectées via notre service sont utilisées par Les Biscuits de Madame Georges pour :
- Préparer vos commandes et vous permettre de venir les chercher en magasin.
- Vous permettre d’accéder à nos services
- Vous fournir une assistance pour utiliser nos services
- Les données anonymisées collectées par des cookies sont utilisées pour analyser la performance et les statistiques de nos services. Plus de détails dans la partie Cookies ci-dessous.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les Biscuits de Madame Georges conserve les données personnelles que vous fournissez jusqu’à 3 ans après votre dernière utilisation de notre site internet ou après votre dernière interaction avec nos équipes. Les données peuvent être utilisées pour des analyses statistiques. A expiration de ce lapse de temps, Les Biscuits de Madame Georges supprimera vos données en retirant votre adresse mail et votre nom de ses listes d’emailing et/ou en mettant fin à toute interaction avec vous.
Partage de données
Nous vous informons que toute information personnelle collectée par Les Biscuits de Madame Georges ne sera utilisée que pour l’usage de la société.
Votre droit d’accès et de contrôle de vos données
A tout moment, vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer les informations personnelles qui vous concernent. Vous avez aussi le droit de limiter la manière dont Les Biscuits de Madame Georges utilise vos données et d’exercer votre droit de portabilité selon le RGPD en contactant le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : lesbiscuitsdemadamegeorges@gmail.com. Cela signifie que chaque utilisateur possède les droits suivants :
- Le droit d’accès – vous avez le droit de demander à Les Biscuits de Madame Georges une copie de vos données personnelles.
- Le droit de rectification – vous avez le droit de demander à corriger toute information que vous jugez incorrecte. Vous avez aussi le droit de demander à compléter les informations que vous jugez incomplètes.
- Le droit de suppression – vous avez le droit de demander à ce que Les Biscuits de Madame Georges efface vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit de restreindre le traitement – vous avez le droit de demander à ce que Les Biscuits de Madame Georges restreigne le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit d’opposition au traitement – vous avez le droit de refuser que Les Biscuits de Madame Georges traite vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit de portabilité des données – vous avez le droit de demander à ce que Les Biscuits de Madame Georges transfère les données collectées à une autre organisation ou à vous-même, sous certaines conditions.
- Vous êtes informé que vous avez le droit d’adresser une plainte à toute autorité compétente de la protection des données.
Politique de confidentialité des autres sites internet
Le site internet de Les Biscuits de Madame Georges peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Notre Politique de Confidentialité n’est applicable qu’à notre site internet. Si vous cliquez sur un lien qui vous amène sur un autre site internet, vous devriez donc consulter leur propre Politique de Confidentialité pour en savoir plus.
Modification de notre politique de Confidentialité
Comment nous contacter
Pour toute question relative à notre Politique de Confidentialité, les données que nous possédons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, n’hésitez pas à nous contacter par email : lesbiscuitsdemadamegeorges@gmail.com.
Cookies
Les cookies sont des fichiers textes placés par le serveur d’un site internet sur votre ordinateur ou votre appareil mobile quand vous consultez un site internet afin de collecter les informations standard de connexion internet ainsi que les informations de comportement du visiteur du site internet. Lorsque vous visitez le site internet lesbiscuitsdemadamegeorges.com, nous sommes susceptibles de collecter des informations via des cookies ou toute autre technologie similaire.
Merci de noter que nos cookies ne collectent que des informations anonymisées et ne collectent aucune information personnelle à votre sujet.
Notre utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies de plusieurs manières afin d’améliorer votre expérience sur notre site internet et notamment en comprenant comment vous utilisez notre site internet.
Types de cookies
Il existe plusieurs sortes de cookies. Cependant, lesbiscuitsdemadamegeorges.com n’utilise actuellement que les suivants :
COOKIE ESSENTIELS ET FONCTIONNELS
Ce cookie nous permet de savoir si vous avez accepté ou non que notre site dépose les cookies cités ci-dessous ou non sur votre ordinateur.
COOKIES ANALYTICS
Nous utilisons Google Analytics pour générer des statistiques à propos du trafic de notre site internet. Ces informations nous aident à comprendre vos attentes et préférences. Analyser ces données nous permet d’améliorer nos services et opérations.
Ces cookies Google Analytics nous fournissent les informations suivantes :
- La manière dont vous utilisez notre site internet
- La durée moyenne de vos visites
- Le type d’appareil que vous utilisez pour naviguer sur notre site internet (ordinateur, téléphone, tablette etc.)
- L’origine de votre visite (pays, ville, par un moteur de recherche, par un lien trouvé sur un autre site internet etc.)
- Le navigateur que vous utilisez
- Les pages que vous consultez
- Votre navigation sur notre site internet
- La proportion de nouveaux visiteurs
Comment gérer vos cookies ?
Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos cookies, vous pouvez le faire directement depuis votre navigateur.
Sur Mozilla Firefox :
Choisissez le menu « Outil » > « Options »
Cliquez sur l’icône « Vie privée »
Dans le menu « Cookie », sélectionnez les options qui vous conviennent
Sur Microsoft Internet Explorer :
Choisissez le menu « Outils » puis « Options Internet »
Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
Sélectionnez le niveau de confidentialité souhaité à l’aide du curseur
Sur Chrome :
Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »
Cliquez sur l’option « Données personnelles »
Rubrique « Cookies »
Sur Safari :
Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »
Cliquez sur l’option « Données personnelles »
Rubrique « Cookies »
Choisissez l’option souhaitée : accepter les cookies, accepter seulement ceux du Site visité, ou ne jamais accepter les cookies
Nous vous invitons à consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus de détails.
PIXEL FACEBOOK
Le site les Biscuits de Madame Georges est relié à Facebook par un tag nommé Pixel Facebook. Il permet notamment de synchroniser le catalogue de produit géré sur le site avec la Page boutique sur Facebook et sur Instagram.
Les Biscuits de Madame Georges peut-être amenée à réaliser des publicités ciblées sur Facebook ou Instagram, nécessitant l’utilisation de ce pixel.